През последната година Аби използва ChatGPT – един от най-известните чатботове с изкуствен интелект, за да управлява здравето си. Привлекателността е ясна. Може да изглежда невъзможно да се свържем с общопрактикуващ лекар, но изкуственият интелект е винаги готов да отговори на въпросите ви. AI дори е преминал успешно някои медицински изпити.
Трябва ли да вярваме на ChatGPT, Gemini и Grok?
Използването на тези чатботове различно ли е от старомодното търсене в интернет? Или както някои експерти се опасяват – тези чатботове понякога правят опасни грешки, поставяйки животите на хората на карта? Аби от Манчестър има здравословна тревожност и намира, че чатботовете предоставят по-точни съвети в сравнение с интернет търсенето, което често я води към най-страховитите възможности.
Надеждност и рискове при използването на AI за здравни съвети
Когато мислеше, че има инфекция на пикочните пътища, ChatGPT прегледа симптомите й и я насочи към аптеката. След консултация тя получи антибиотик. Аби казва, че чатботът й е осигурил нужната грижа, без да е необходимо да обременява здравната система и е лесен източник на съвети за някой, който не е сигурен кога да посети лекар.
Чатботове и ситуации на спешност
Въпреки положителния опит, през януари Аби пострада сериозно, докато беше на поход. Чатботът й каза, че е пробила орган и трябва веднага да отиде в спешното отделение, но след три часа чакане болката утихна и тя разбра, че състоянието й не е критично.
Изследвания върху точността на AI чатботовете
Трудно е да се каже колко хора като Аби използват чатботове за здравни съвети. Според професор Адам Махди, когато чатботовете получили пълната картина на здравословните състояния, точността им била 95%. Това обаче не винаги е така, когато потребителите комуникират с AI.
Разлики между чатботовете и традиционното интернет търсене
Д-р Маргарет МакКартни обяснява, че има важни разлики между чатботовете, които обобщават информация, и традиционното интернет търсене, което ви отвежда към надеждни източници като NHS. Тя предупреждава, че чатботовете може да създават усещане за лична връзка, което може да промени начина, по който интерпретираме техните отговори.
Използването на чатботове трябва да се избегне за здравни съвети, освен ако нямате експертизата да разпознаете кога AI предоставя грешни отговори. Компаниите, създаващи тези технологии, подчертават, че те трябва да се използват за информация и обучение, а не като замяна на професионален медицински съвет. ChatGPT остава инструмент за подкрепа, но трябва да бъдете внимателни към предоставяните съвети.
Източник: https://www.bbc.com